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【買い物あるある】元ショップ店員がしつこい店員の対処法を伝授!

投稿日:2019/7/31(水) 更新日:

今回はしつこい店員さんの対処法をお伝えしたいと思います!

私は元々セレクトショップで働いていたので参考になるかと思います!

皆さんはショップの店員さんにどういったイメージを持っているでしょうか。

「何か売られそうで怖い」とか「すぐ声をかけてきて鬱陶しい」というようなイメージを持っている方も多いのかなと思います。

中にはしつこい店員もいるので対処法を紹介します!

ショップ店員は声をかけるのが仕事

店に入ってからすぐに接客に来られると、「もっとゆっくり見たいのにな」と思うことがありますよね?

ただ、声をかけないと店長などから怒られるんですよね。笑

「お客さんが数あるお店の中から着てくれたのに、他の仕事をしてお客さんの相手をしないなんて、何をやっているんだ」

とこんな感じで言われたりします…笑

もちろんお店によりけりだと思いますが、少なからず声をかけないでいいというお店はないかと思います。(ユニクロなどの低価格のお店は除く)

やはり月ごとに予算もありますし全国のショップスタッフの中で販売ランキングが発表されたりもするので、ショップ店員も数字を気にして仕事をしています。

世の中の多くのショップは競合他社がひしめく中で、なんとか売上を取ろうと必死です。

私の主観ですが、百貨店やショッピングモール内のショップは割と声をかけてくるので、注意が必要です!!(ちなみに私は百貨店の店舗で働いていました。笑)

こういったことから、“しつこい声かけ”が発生してしまうのもわかるのですが、お客さん目線でいうと「鬱陶しい」こともあると思います!

そこで、ここからは元ショップ店員が「しつこい店員の対処法」を紹介します!!

しつこい店員の対処法

イヤホンをする

これは鉄板というか有名な方法ですよね!

有名なだけあってイヤホンはかなり有効です。

私が働いていたショップでは、「イヤホンをしているお客さんにはあまり話しかけない」という取り決めがありました。

他のショップがどうかはわからないですが、話しかけられる頻度は少なくなると思います!!

あらかじめ買うものを決めておく

これは根本的な対処法というよりは、あらかじめ来店の目的(購入品)を決めておくことで、余計なコミュニケーションを取らずに済むということです。

例えば「白シャツを買う」と決めていき、「おすすめの白シャツ出してくれませんか?」と必要な情報だけ聞く感じにすると、店員さんをうまく利用できますし、ストレスなく買い物できるかと思います!

魔法の言葉『何かあったら声をかけますね』

「何かあったら声かけますね!」

↑この言葉はかなり役に立ちます!

これを言われたら、店員さんは不用意には声を掛けられなくなるんです!!

はじめに声をかけられたら、「何かあったら声かけますね!」を言ってみましょう!

「何かあったら声かけますね!」は「何かなかったら声かけないでね」という言葉の裏返しの意味になります!

だからハッキリと最初に伝えておく。

これが一番の対応策だと思いますね。

別に恥ずかしいことでもなんでもないですし、店員さんもこの言葉に慣れているのでお互いにとってメリットしかないんです。

あえて混んでいる時に行く

これもよくやります。

接客がめんどくさい時は、「あえて混んでいる時にお店に行く」ようにしています。

なぜかというと、店員さんがみんな他の人を接客しているので、僕のところには店員さんが来なくなります!!

こうなれば自由に服を見ることができます!!

ショップや立地によって様々ですが、休日の午後2時〜4時くらいは割と混むので好都合ですね。

平日だったら夕方の仕事帰りの時間も混むのでいいですよ!!

しつこい店員の対処法 まとめ

今回はしつこい店員の対処法について紹介しました。

ただ、店員とお客さんが、良い関係を築くことができれば1番いいと思います。

なので無視はやめましょうね!!

私の場合だと「無視される」のが一番イヤです。

人として失礼ですからね。

最近ではインターネットが普及しネット通販で洋服を買う人が増えていますが、店舗での買い物もすごく楽しいんです。

それはショップという空間がもたらすエネルギーもあると思いますし、店員さんとのコミュニケーションも大きいです!

ぜひ、あなたにも「相性のいい店員さん」「行きつけのショップ」を見つけて欲しいと思います!

接客という点でいうと、セレクトショップは比較的しつこくないショップが多いです!

↓こちらの記事でセレクトショップにスポットを当てた特集をしていますので、ぜひ参考にしてください!

【メンズ】有名セレクトショップの特徴全て紹介!まとめ記事

【メンズ】アパレル店員がおすすめのセレクトショップ5選※アイテムも!

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